Modul: Schnittstelle Telefonanlagen
mmOrthosoft® unterstützt Sie bei der Einbindung Ihrerer Telefonanlage ins Programm. In der Regel wird das "Rufnummer Wählen" und das "Anzeigen von Anrufen" unterstützt.
Rufnummer wählen.
Statt die Rufnummer mühsam einzutippen, wählen Sie direkt aus ihrem zu bearbeitendem Beleg ihre Anrufpartner per Knopfdruck vom Bildschirm.
Export der Telefonnummern in die Telefonanlage.
Anruf anzeigen.
(In Realisierung) Sie werden direkt an ihrem Arbeitsplatz über einen eingehenden Anruf informiert. Und per PopUp Fenster auch gleich informiert wer Sie da anruft.
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TAPI Schnittstelle
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Individuelle TAPI Schnittstelle
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Datenexport an die Telefonanlage
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Definition "TAPI"
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mmOrthosoft® unterstützt Sie bei der Integration Ihrer Telefonanlage via TAPI. Leider wird der Standard TAPI von vielen Telefonanlagenanbietern sehr unterschiedlich interpretiert, so dass oft spezielle Anpassungen notwendig sind.
HINWEIS: Zur vollständigen Beurteilung benötigen wir auf jeden Fall eine aktuelle Bedienungsanleitung mit einer vollständigen Schnittstellenbeschreibung !
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mmOrthosoft® unterstützt Sie bei der Integration Ihrer Telefonanlage per Individualschnittstelle. Dazu benötigen wir ein aussagekräftiges Pflichtenheft. Die neueren Telefonanlagen (auch Cloudanlagen) setzen nur noch rudimentär auf den TAPI Standard. Dafür sind viele weitere Zusatzfunktionen verfügbar.
HINWEIS: Zur vollständigen Beurteilung benötigen wir auf jeden Fall eine aktuelle Bedienungsanleitung mit einer vollständigen Schnittstellenbeschreibung !
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Periodisch die Telefonnummern an die Telefonanlage übertragen. Bei einem Anruf kann die Telefonanlage den Anrufer identifizieren und direkt anzeigen.
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Definition TAPI: Die TAPI (Telefony API), entstand aus einer Zusammenarbeit von Microsoft und Intel. Sie ist die Systemsteuerung von Windows unter Telefonie konfigurierbar. Die TAPI soll eine Applikation von der eingesetzten Hardware unabhängig machen.
Erklärvideo
Häufige Fragen
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