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Modul KOMMUNIKATION mit E-Mail Funktion:

Mit dem mmOrthosoft® Programm-Modul Kommunikation integrieren wir konsequent aktuelle und zukünftige Kommunikationswege.

Begonnen haben wir mit der Integration von E-Mail und werden zukünftig weitere Kommunikationswege wie Fax und datenschutzkonforme Messenger integrieren.
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E-Mail

Vollintegriert in mmOrthosoft(R). Eigene E-Mails schreiben oder empfangene E-Mails bei Adressen oder bei Belegen zuordnen.

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Fax

in Vorbereitung!

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Messenger / SMS

Messenger in Vorbereitung!
SMS teilweise realisiert!

Funktionen im Programm-Modul enthalten:

  • mmOrthosoft® Programm Modul Kommunikation E-Mail-Client, voll integriert in mmOrthosoft®.

    Unser Ziel: Alles, was man an eine Adresse drucken kann, jetzt per Knopfdruck an eine Adresse faxen oder mailen!

    E-Mails direkt in mmOrthosoft® versenden und zuordnen:
    - E-Mail aus einer Adresse direkt versenden
    - E-Mail aus einem Beleg direkt versenden

    E-Mails direkt in mmOrthosoft® empfangen und zuordnen:
    - E-Mail an die Firmenadresse (z.B. info@sanitaetshaus.de) werden dem Zentraleingang zugeordnet.
    - E-Mail an Mitarbeitergruppen (z.B. werkstatt@sanitaetshaus.de), werden direkt der Mitarbeitergruppe zur Bearbeitung zugeordnet.
    - E-Mail an Mitarbeiter (z.B. g.mayer@sanitaetshaus.de) werden direkt dem Mitarbeiter zur Bearbeitung zugeordnet.

    E-Mails Voraussetzungen:
    - Es können typischen E-Mail-Dienste, wie in Deutschland üblich (web.de, T-Online.de etc.. eingebunden werden.
    - Wir unterstützen grundsätzlich die Protokolle SMTP/POP3. Kein IMAP !!!
    - Es können beliebig viele E-Mail-Dienste (verschiedene E-Mail-Adressen) integriert werden.
    - Mindestens Windows10 auf den Arbeitsstationen und Windows Server 2012

    Folgende Funktionen sind derzeit verfügbar:
    E-Mail schreiben, zwischenspeichern, senden, weiterleiten, löschen
    Wird eine E-Mail aus einer Adresse oder einem Beleg heraus erzeugt, wird die E-Mail automatisch in den Anlagen zugeordnet.
    Eingehende E-Mails werden automatisch "richtig" der Adresse oder dem Beleg zugeordnet.

    Hinweise:
    - mmOrthosoft® unterstützt direkt weder den MS-Exchange-Server, noch den Tobit David.
    - mmOrthosoft® unterstützt jedoch den parallelen Einsatz von MS-Exchange Server und Tobit David.
    - Die Daten werden verschlüsselt abgelegt und vollständig archiviert.

  • Fax Empfang:

    Variante 1: Nutzung einer Fax to Email Funktion
    Nutzung einer Fax to Email Funktion, die die meisten modernen Telefonanlagen, Cloudtelefonanbieter, Fritzboxen, anbieten.
    Der Empfang eines Faxes ist damit über unser Kom-Modul relativ einfach.  

    Variante 2: Drucker oder Steckkarten Windows Fax Funktionen.
    Drucker oder Steckkarten Windows Fax Funktionen.
    Übernahme ist dann per Drag und Drop möglich

    Variante 3: Drittanbieter wie Tobit
    Drittanbieter wie Tobit, mit voller Funktionalität

    Fax Versand:

    Variante 1: Nutzung einer Fax to Email Funktion
    Nutzung einer Fax Funktion, die die meisten modernen Telefonanlagen, Cloudtelefonanbieter, anbieten.
    Der Versand eines Faxes ist damit über unser Kom-Modul relativ einfach. 
    Faxnummer muss derzeit manuell übergeben werden.

    Variante 2: Drucker oder Steckkarten Windows Fax Funktionen.
    Drucker oder Steckkarten Windows Fax Funktionen.
    Übernahme ist dann per Drag und Drop möglich.
    Faxnummer muss derzeit manuell übergeben werden.

    Variante 3: Drittanbieter wie Tobit, mit voller Funktionalität.
    Drittanbieter wie Tobit, mit voller Funktionalität.
    Faxnummer wird automatisch übergeben.



    In Vorbereitung !


    Aktuelle IP Problematik der Telekom in Deutschland lässt es unwahrscheinlich erscheinen, dass der Fax Dienst eine große Zukunft hat.

  • In Vorbereitung !

    Wir suchen nach einer DSGVO akzeptierten Messenger Lösung!

  • SMS direkt an Patienten versenden:
    - Aus allen Adressen
    - Aus allen Belegen

    Notwendig ist eine Unterlizenz bei der Firma Clickatel ab 0,07 € pro SMS je nach Vertragsart.

    SMS direkt vom Patienten zurück empfangen:
    Auch dazu ist eine sepzielle, wesentlich teurere Unterlizenz bei der Firma Clickatel.
    Preisbeispiel. 2021.
    Basisgebühr  ca. 150 €
    Monatgebühr ca. 10 €
    Pro SMS ca. 0,08 €

Verfügbare Handbücher, Seminare und Videos:

  • Es existiert ein eigenes Handbuch, das den Moduleinsatz und die Moduleinrichtung beschreibt. (Siehe in mmOrthosoft® unter F1, oder ?,  Handbücher)

    Handbuchumfang ca. 15 Seiten (Stand 2020)
  • Siehe unter youtube.com:
    Stichwort mmOrthosoft, KOM, E-Mail
  • Sie finden in der F&A ständig aktuelle Einträge.
  • Selbstverständlich unterstützen wir sie gerne auch mit einem (online) Training.

Verfügbare Unterstützung bei der Installation & Einrichtung:

  • An der Hot- & Helpline Technik unterstützen wir sie bei der technischen Installation und Inbetriebnahme. Die anfallende Arbeitszeit wird im Rahmen der monatlichen sonstigen Dienstleistungsrechnungen zu 24,95 je angefangene 15 Minuten abgerechnet.
  • An der Hot- & Helpline Programmanwendung  unterstützen wir sie bei der programmtechnischen Installation und Inbetriebnahme. Die anfallende Arbeitszeit wird im Rahmen der monatlichen sonstigen Dienstleistungsrechnungen zu 24,95 je angefangene 15 Minuten abgerechnet.

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Häufige Fragen

zum Programm-Modul Kommunikation E-Mail.

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zum Thema KOMMUNIKATION über E-Mail.