Wenn sich mal ein Programmfehler meldet.

Hotline bei Programmfehlern

Nur bei Programmfehlern, bitte immer mit genauer Beschreibung, wörtlicher Fehlermeldung und Bildschirmausdruck!

Unsere Programm Hotline steht Ihnen vollständig kostenlos beim Auftreten von Programmfehlern zur Verfügung:

 https://mmorthosoft.de/new/images/2006-11-23_Hotline_Frau_Telefoniert.jpg


Sie erreichen uns am schnellsten mit dem RMA Formular direkt in mmOrthosoft®, alternativ per E-Mail oder Fax. Notfalls per Telefon.

RMAs, E-Mails, Faxe, Telefonate (auch Anrufversuche) werden direkt bei den Hotlinemitarbeitern am Monitor angezeigt.

Der nächste verfügbare und zuständige Fachberater meldet  sich bei Ihnen per E-Mail, Fax oder Telefon zurück.

Unsere Kontaktdaten:

RMA: Direkt im Programm
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Telefax: 06227-838399
Telefon: 06227-838383

Hotlinezeiten: Mo bis Fr 8;00 bis 17:00
Reaktionszeiten max. 48 Std.
Reaktionszeiten durchschnittlich 4 Std.
In Notfällen erheblich schneller.

Unsere Erkenntnis nach über 30 Jahren Hotline: 
Ein Problem ist meist schon halb gelöst, wenn es klar und verständlich formuliert wurde !